Někteří klienti přicházející na mediaci ještě stále nemají tak úplně jasno v tom, jaká jsou pravidla mediace. Mnohdy tak nerozumí tomu, co vlastně mohou během jednání očekávat. A mají strach, že druhá strana bude využívat manipulaci.
Manipulace v mediaci nemá místo
Někteří klienti se snaží ještě před samotným zahájením mediace mediátora upozornit na to, že druhá strana se pravděpodobně bude pokoušet o určitou manipulaci a lhaní. Ve skutečnosti však není potřeba na tyto skutečnosti mediátora upozorňovat. Velmi rychle na to totiž přijde sám. Třeba tak, že klient bude mnohem více mluvit o tom druhém než sám o sobě.
Další důležitou věcí je, že mediátor o ničem nerozhoduje. Úkolem mediátora není přiklonit se k jedné straně konfliktu a druhého klienta přesvědčovat o jedné pravdě. Takové jednání ze strany mediátora by bylo velmi neprofesionální, neetické a především neomluvitelné.
Pokud by se něco takového na mediaci stalo, měli by klienti využít principu dobrovolnosti a mediaci okamžitě opustit.
TIP: Na kurzu mediace se naučíte jednotlivá pravidla mediace a také techniky.
Mediace neznamená soutěž o přesvědčování
Jak jsme již zmínili, při mediaci není smyslem toho druhého přesvědčovat o své pravdě. Jednotlivá jednání by měla vést k tomu, že se klienti domluví na společném řešení celé situace, které pro obě strany bude tím nejlepším možným.
Pravdou také zůstává, že manipulativní klienti svými výroky jasně definují sami sebe. Nikoliv toho druhého, o kom mluví. Mediátor vše poslouchá a pozoruje, zároveň však stojí vně celé situace. Nicméně pokud již někdo na mediaci přijde v pozici manipulátora, ve většině případů se s ním vůbec domluvit nedá. A pokud manipulátor své chování nezmění, může druhá strana dospět k závěru, že už zbývá jen soudní jednání.
Více informací ze světa mediace najdete na www.kurzymediace.cz.
